Caros clientes e parceiros,

Consideramos ser da nossa responsabilidade proteger ao máximo a saúde de todos os nossos colaboradores, clientes e parceiros de negócio. E num momento em que o mundo e Portugal enfrentam uma situação de enorme exigência, face à pandemia do Covid 19, e na sequência da orientação da Direção Geral de Saúde para as empresas, decide a administração da AUTO SERTÓRIO:

 

As oficinas da AUTO SERTÓRIO irão manter-se a trabalhar, salvaguardando todas as marcações efetuadas no decorrer deste período de quarentena. Para qualquer dúvida disponibilizamos um contacto de Apoio ao cliente Telm. 961346004 – Email. ruimarques@autosertorio.pt  

Assim, pedimos a colaboração de todos os nossos clientes, deixando a viatura no exterior e ligando para o serviço 961346004 , indo posteriormente um dos nossos colaboradores rececionar a viatura obedecendo a todas as regras de higienização.  Para a recolha do mesmo, agradecemos o contacto, para no momento em que chegar, a viatura seja colocada no exterior com a respetiva chave no interior. As faturas serão enviadas por via eletrónica e posteriormente enviadas por correio. Pedimos ainda a vossa compreensão para não permanecerem nas instalações;

 

Durante este período, as entregas e recolhas das viaturas serão feitas com uma distância de segurança entre os colaboradores e clientes, cumprindo com os requisitos de higienização obrigatórios. Para além disso como já foi comunicado, o serviço de transporte de clientes ficará sem efeito durante o mesmo período.

 

Relativamente à secção de peças também irá continuar  a trabalhar em horário normal, apela-se à vossa colaboração, para que evitem o contacto próximo com os nossos colaboradores. Clientes e Fornecedores deverão ligar diretamente para o nº 963 521 668, esperando ser rececionado pelo mesmo (aplicável tanto para fornecedores como clientes).

 

Os nossos consultores comerciais estarão disponíveis por telefone e online, prontamente para fazer videochamadas, enviar-lhe fotografias da viatura que tanto gosta, enviar-lhe propostas e responder-lhe a todas as suas dúvidas. Pode entrar em contacto com os nossos consultores, através dos emails/contactos:

SEAT:comercial-seat@autosertorio.pt | 232 470510
CITROËN: citroen@autosertorio.pt | 232 420 860
VIATURAS USADAS: Carlos Mendes:carlosmendes@autosertorio.pt – 961346008 |  Nuno Neto:nunoneto@autosertorio.pt - 963321046

 

Parte da nossa equipa estará em regime de teletrabalho mas disponível para ajudar a resolver as suas questões através dos meios alternativos, nomeadamente telemóvel e email.

 

O Serviço de Rent a Car encontra-se suspenso por tempo indeterminado.

 

Soluções de mobilidade e Realização de Ensaios de Viaturas estão cancelados por tempo indeterminado.

 

Disponibilizamos vários pontos de higienização de mãos para colaboradores e clientes.

 

Afixamos folhetos informativos sobre medidas preventivas.

 

Estas medidas irão manter-se enquanto não estiverem reunidas as condições de segurança de todos. Caso se verifiquem alterações relativamente à retoma do habitual funcionamento comunicá-lo-emos, pela presente via.

 

Mantenha-se seguro! Sigam todas as recomendações.
> Evite cumprimentos com beijos ou apertos de mão, tape o nariz e a boca quando espirrar ou tossir, com um lenço de papel ou com o antebraço, nunca com as mãos, e deite sempre o lenço de papel no lixo.
> Lave as mãos frequentemente, durante 20 segundos com água corrente e sabão ou com solução à base de álcool a 70% e deverá secar com papel não reutilizável;
> Evite contacto próximo com pessoas com infeção respiratória e evite o contacto físico com pessoas que estejam doentes;
> Evite tocar no olhos, nariz e boca com as mãos;
> Não partilhe objetos pessoais, telemóveis, canetas, calculadoras, etc.
> Em caso de dúvida ou de algum sintoma, como febre, tosse, dificuldade respiratória deverá ficar em casa e contactar o SNS 24 808 24 24 24).
Lembre-se, acima de tudo está a sua segurança, a dos que mais gosta e a de todos.
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