Caros clientes e parceiros,
Consideramos ser da nossa responsabilidade proteger ao máximo a saúde de todos os nossos colaboradores, clientes e parceiros de negócio. E num momento em que o mundo e Portugal enfrentam uma situação de enorme exigência, face à pandemia do Covid 19, e na sequência da orientação da Direção Geral de Saúde para as empresas, decide a administração da AUTO SERTÓRIO:
As oficinas da AUTO SERTÓRIO irão manter-se a trabalhar, salvaguardando todas as marcações efetuadas no decorrer deste período de quarentena. Para qualquer dúvida disponibilizamos um contacto de Apoio ao cliente Telm. 961346004 – Email. ruimarques@autosertorio.pt
Assim, pedimos a colaboração de todos os nossos clientes, deixando a viatura no exterior e ligando para o serviço 961346004 , indo posteriormente um dos nossos colaboradores rececionar a viatura obedecendo a todas as regras de higienização. Para a recolha do mesmo, agradecemos o contacto, para no momento em que chegar, a viatura seja colocada no exterior com a respetiva chave no interior. As faturas serão enviadas por via eletrónica e posteriormente enviadas por correio. Pedimos ainda a vossa compreensão para não permanecerem nas instalações;
Durante este período, as entregas e recolhas das viaturas serão feitas com uma distância de segurança entre os colaboradores e clientes, cumprindo com os requisitos de higienização obrigatórios. Para além disso como já foi comunicado, o serviço de transporte de clientes ficará sem efeito durante o mesmo período.
Relativamente à secção de peças também irá continuar a trabalhar em horário normal, apela-se à vossa colaboração, para que evitem o contacto próximo com os nossos colaboradores. Clientes e Fornecedores deverão ligar diretamente para o nº 963 521 668, esperando ser rececionado pelo mesmo (aplicável tanto para fornecedores como clientes).
Os nossos consultores comerciais estarão disponíveis por telefone e online, prontamente para fazer videochamadas, enviar-lhe fotografias da viatura que tanto gosta, enviar-lhe propostas e responder-lhe a todas as suas dúvidas. Pode entrar em contacto com os nossos consultores, através dos emails/contactos:
SEAT:comercial-seat@autosertorio.pt | 232 470510
CITROËN: citroen@autosertorio.pt | 232 420 860
VIATURAS USADAS: Carlos Mendes:carlosmendes@autosertorio.pt – 961346008 | Nuno Neto:nunoneto@autosertorio.pt - 963321046
Parte da nossa equipa estará em regime de teletrabalho mas disponível para ajudar a resolver as suas questões através dos meios alternativos, nomeadamente telemóvel e email.
O Serviço de Rent a Car encontra-se suspenso por tempo indeterminado.
Soluções de mobilidade e Realização de Ensaios de Viaturas estão cancelados por tempo indeterminado.
Disponibilizamos vários pontos de higienização de mãos para colaboradores e clientes.
Afixamos folhetos informativos sobre medidas preventivas.
Estas medidas irão manter-se enquanto não estiverem reunidas as condições de segurança de todos. Caso se verifiquem alterações relativamente à retoma do habitual funcionamento comunicá-lo-emos, pela presente via.
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